"Considero mi capacidad para despertar el entusiasmo entre mi gente el mayor activo que poseo, y la manera de desarrollar lo mejor que hay en cada persona es mediante el aprecio y el ánimo. No hay nada que anule más las ambiciones de una persona como las críticas de los superiores. Yo nunca critico a nadie; creo en dar incentivos a las personas para que trabajen. Así que siempre estoy expectante por alabar, pero soy reacio a encontrar fallos. Si algo me gusta, soy sincero en mi aprobación y pródigo en mi alabanza."
from "Cómo ganar amigos e influir sobre las personas" by Dale Carnegie, Julieta Lionetti "Cómo ganar amigos e influir sobre las personas"Tweet
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