Michael Porter fue el creador de esta idea en su libro "Competitive advantage, creating and sustaining superior performance".
Porter indicaba que un modo sistemático de examinar todas las actividades realizadas por una compañía y cómo interactúan es algo necesario para analizar el origen de la ventaja competitiva. Y la herramienta básica para hacerlo es precisamente la cadena de valor.
Cada actividad de valor utiliza aportaciones adquiridas, recursoso humanos (tanto de trabajo como de gestión) y alguna forma de tecnología para realizar su función. Cada actividad de valor también utiliza y crea información.
Información extraída del libro Claves del Management (by Tim Hindle)
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