«Sabemos que nuestro éxito dependerá principalmente de nuestra capacidad de atraer y conservar una base de empleados motivados, cada uno de los cuales debe pensar como un propietario, por lo que, por consiguiente, debe serlo». Bezos exige a los ejecutivos que tengan en cuenta tres criterios en el momento de contratar a alguien: ¿admirarás a esta persona?, ¿esta persona alcanzará el nivel de eficiencia del grupo con el que va a trabajar?, y ¿en qué faceta esta persona podría llegar a ser una superestrella? Nunca ha sido fácil trabajar en Amazon. Cuando Bezos entrevista a alguien, le advierte: «Puedes trabajar mucho, puedes trabajar muchas horas o puedes trabajar con eficacia, pero en Amazon.com no puedes escoger dos de las tres»."
(from "Crea y divaga: Vida y reflexiones de Jeff Bezos" by Jeff Bezos, Albert Beteta Mas, Arnau Figueras Deulofeu)
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