"Cuando Apple pensaba en entrar en el comercio minorista por primera vez, ni Steve Jobs ni nadie de la junta sabía cómo hacerlo. Así que llamaron a Mickey Drexler, el director general de GAP. Mickey fue quien les dijo que consiguieran un hangar para aviones y crearan varios prototipos completos de diseños de tiendas diferentes y después los recorrieran en persona como haría un cliente antes de decidir cuál llevar al público."
from "Crea: Una guía poco ortodoxa para hacer cosas que marquen la diferencia" by Tony Fadell
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