Las siete eses fue una idea surgida a finales de los 70 principios de los 80 que ayudó a cambiar la mentalidad de los directivos acerca de cómo se podían mejorar las compañías y organizaciones.
La regal nemotécnica de las 7 Ss es:
- Strategy - Estrategia
- Structure - Estructura
- Systems - Sistemas
- Skills - Habilidades
- Shared Values - Valores compartidos
- Staff - Personal laboral
- Style - Estilo
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