TED: "3 steps to getting what you want in a negotiation" - "3 pasos para conseguir lo que quieres en una negociación" (by Ruchi Sinha) #TED #RuchiSinha #negotiation #negociacion

Hoy os traigo una charla TED Talk en la que Ruchi Sinha, experta en liderazgo y negociación, comparte estrategias prácticas para abordar negociaciones de manera efectiva. Desde acuerdos laborales hasta disputas personales, la negociación es parte de nuestra vida diaria, y Sinha propone un enfoque estructurado en tres pasos para lograr resultados favorables y sostenibles.

TED: "3 steps to getting what you want in a negotiation" - "3 pasos para conseguir lo que quieres en una negociación" (by Ruchi Sinha)

Resumen de la TED Talk: "3 steps to getting what you want in a negotiation" - "3 pasos para conseguir lo que quieres en una negociación" (by Ruchi Sinha)

1. Preparación emocional y cognitiva:
Antes de entrar a una negociación, es fundamental reflexionar sobre tus objetivos, límites y emociones. Pregúntate:

• ¿Qué es lo que realmente quiero?
• ¿Cuáles son mis alternativas si no llegamos a un acuerdo?
• ¿Qué emociones podrían influir en mi capacidad para negociar con calma?

2. Escuchar para entender:
En lugar de simplemente tratar de convencer a la otra parte, Sinha destaca la importancia de escuchar activamente para identificar intereses comunes. Algunas recomendaciones:

• Haz preguntas abiertas como: “¿Qué es lo más importante para ti en este acuerdo?”
• Busca intereses subyacentes, no solo posiciones. Por ejemplo, alguien que pide un aumento podría querer reconocimiento, no solo dinero.

3. Construir opciones colaborativas:
El objetivo no es solo “ganar” la negociación, sino crear soluciones en las que ambas partes sientan que ganaron.

• Céntrate en la creatividad: Propón ideas que beneficien a ambos.
• Practica la flexibilidad: Ajusta tu enfoque según la información que recibas.

Claves para un acuerdo exitoso:

• Usa la técnica MESO (Multiple Equivalent Simultaneous Offers): presenta varias propuestas con beneficios similares para evaluar qué prefiere la otra parte.
• Mide tus palabras y lenguaje corporal. Ser directo pero empático genera confianza.

Errores comunes que debes evitar:

• Entrar en la negociación sin alternativas claras (tu BATNA, Best Alternative to a Negotiated Agreement).
• Ignorar las emociones de la otra parte.
• Insistir demasiado en tus propias necesidades sin entender las de la contraparte.

Conclusión:

Sinha cierra su charla recordándonos que una negociación exitosa no solo se trata de obtener lo que queremos, sino de construir relaciones y acuerdos que sean sostenibles a largo plazo. Al aplicar estos tres pasos, podemos lograr resultados más efectivos y reducir el estrés que a menudo acompaña a las negociaciones.