Sunday, March 20, 2016

Cómo solucionar error Faltan uno o varios protocolos en este equipo en Windows 10

El otro día me encontré con que un portátil con Windows 10 había perdido la conexión a Internet y no era posible recuperarla ni vía cable Ethernet RJ45 ni vía conexión Wifi.

En concreto, el error que aparecía cuando ibas a Solucionar Problemas era: "Faltan uno o varios protocolos en este equipo"

Estuve revisando desde cmd la configuración de las tarjetas de red con:

ipconfig /all

Aparentemente estaba todo correcto, pero haciendo un simple ping se veía que no se llegaba ni a Twitter, ni a Google ni al DNS:

ping www.tritter.com

ping www.google.com

ping


Vía el artículo Como solucionar "Faltan uno o varios protocolos en este equipo" en la conexión a Internet de Windows 10 (by DownloadSource.es) descubrí la solución.

Básicamente, en el caso que me encontré que se trataba de un error en los sockets que hacía que no funcionara ninguna tarjeta de red ni red Wifi, debes seguir estos sencillos pasos para solucionar...

Cómo solucionar error Faltan uno o varios protocolos en este equipo

How to resolve Faltan uno o varios protocolos en este equipo

1. Ejecutar como administrador CMD: En la barra de windows escribes CMD
y sobre el Símbolo de Sistema pulsar con el botón derecho - seleccionar Ejecutar como administrador

2. Una vez abierto CMD, ejecutar
netsh winsock reset

3. Reiniciar el ordenador

Con este sencillo proceso conseguí que tanto la tarjeta de red con el cable RJ45 conectado desde el router de fibra, como la red Wifi me funcionaran perfectamente

Para más información os recomiendo el artículo de Microsoft:
How to fix Network connection issues (en Microsoft español)
How to fix Network connection issues (en Microsoft English)

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